Filtrowanie połączeń – oxcall

Filtrowanie połączeń

Osobista asystentka to profesjonalne filtrowanie połączeń i prowadzenie rozmów według ustalonego scenariusza. To idealne rozwiązanie dla:

branży prawnej i finansowej
specjalistów
pracowników wysokiego szczebla

POZWALA ZAOSZCZĘDZIĆ DO 90% CZASU SPĘDZANEGO NA ROZMOWACH TELEFONICZNYCH

Co możemy za Ciebie zrobić?

przekierować ustalone połączenia,
filtrować rozmowy z ofertami i zapytaniami handlowymi,
prowadzić kalendarz,
nagrywać wszystkie połączenia,
wysyłać informacje sms o nowej rozmowie,
przekazywać wiadomości o dostępności zamieszczanych w kalendarzu.

Zadzwoń i dowiedz się więcej +48 22 295 11 02

Otrzymaj ofertę

Zobacz, jak wygląda przykładowy formularz rozmowy.

Jak to działa?

Osobista Asystentka

odbieranie telefonów według ustalonego scenariusza i prowadzenie kalendarza
udzielanie podstawowych informacji oraz odpowiedzi na często pojawiające się pytania
alternatywa lub wsparcie dla etatów w firmie

Numery telefonów

wykorzystywanie różnych numerów do ogłoszeń w Internecie
wybór dodatkowej usługi centrali telefonicznej dla rozróżnienia działów w firmie.

Panel Klienta

lista rozmów oraz ustawienia użytkownika
wprowadzanie scenariuszy rozmów
ustalania przekierowań na numery w firmie i zarządzania centralą telefoniczną.
rozwiązanie na co dzień lub w przypadku urlopów i zastępstw

Nagrania rozmów

wszystkie rozmowy są nagrywane
kontrola nad prowadzeniem firmy, jakością rozmów i adekwatnością udzielanych informacji

Powiadomienia

przekazywane w czasie rzeczywistym powiadomienia e-mail/sms do wskazanej osoby w firmie lub kilku osób w zespole z nagraniem i tematem rozmowy
możliwość śledzenia zdarzeń i jakości obsługi w Panelu Klienta

Przekierowania

przełączenie prowadzonej rozmowy do decyzyjnej osoby, jeśli wymaga tego sprawa
użycie numerów z wybranej strefy numeracyjnej w celach wizerunkowych

Chcesz poznać szczegóły oferty?